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Atividade 3 Tópico 3

Título

Princípios para estabelecer conexões na comunicação

Duração

90-120 minutos

Resultados de aprendizagem esperados

  • Reconhecer sentimentos e necessidades pessoais quando se comunica em situações culturalmente críticas

  • Identificar as necessidades e sentimentos da outra pessoa

  • Identificar o motivo pelo qual um conflito ou mal-entendido surge numa situação intercultural

  • Aplicar métodos relevantes para comunicar em contextos interculturais

Metodologia

Comunicação intercultural; escuta ativa

Recursos necessários

  • Cavalete

  • Marcadores

Anexos

Anexo I. Instruções para os agentes educativos

Anexo II. Quatro princípios da comunicação de conexão

Anexo III. Listas de sentimentos e necessidades

Descrição

Passo 1.

  • Antes de começar a atividade leia cuidadosamente o Anexo I. Instruções para os agentes educativos.

  • Explique os quatro princípios da comunicação de conexão (Anexo II.).

  • Divida o grupo de participantes em pares.

  • Cada participante pensa sobre uma situação conflituosa que experienciou e aponta os seus pontos-chave.

  • Se a situação escolhida já tiver sido resolvida, convide os estudantes a pensar nessa situação como se ainda estivesse presente.

  • O Anexo III. providencia uma lista de sentimentos e necessidades que podem ajudar os participantes a definir as suas emoções e identificar as emoções de outras pessoas.

 

Passo 2.

A atividade desenvolve-se em 3 fases. É importante que, para cada fase, a pessoa a ouvir não seja interrompida; não seja comentado o que diz. Ainda, a pessoa que escuta tenta perceber os sentimentos e necessidades do/a seu/sua interlocutor/a. 

 

  • Fase 1 – partilhar de história pessoal

Na primeira fase, cada par descreve uma situação conflituosa, referindo, p. exº., pessoas envolvidas, razões do conflito. Uma pessoa fala, a outra escuta. Passados 3 minutos, trocam de papel.

Discutem como foi a atividade, se conseguiram descrever sem preconceitos e sem colocar rótulos no outro e se foi difícil partilhar a sua história.

 

  • Fase 2 – partilhar os teus sentimentos/necessidades

Na segunda fase, os estudantes mudam de parceiros: podem decidir entre contar a mesma história ou descrever outra. Uma pessoa fala durante 3 minutos e depois troca de papel, passando a escutar.

Cada par descreve os seus sentimentos e necessidades no momento do conflito.

Reflete sobre como foi falar sobre os seus sentimentos e necessidades e se conseguiu descrever a situação e o sentir próprio sem culpar o outro do conflito.

 

  • Fase 3 – analisar os sentimentos/necessidades da outra pessoa

Na terceira fase, trocam outra vez de pares. Os estudantes vão tentar pensar sobre os sentimentos e necessidades da outra pessoa no conflito. Outra vez, podem escolher entre continuar com a análise da mesma situação ou passar para outra. Cada parceiro fala durante três minutos trocando depois de papel.

Por fim, os pares discutem sobre como foi a atividade, se foram capazes de compreender os sentimentos e necessidades do outro e quais foram os seus sentimentos após o exercício.

Tópicos relevantes para discussão

Depois do exercício, pode debater com os seus estudantes sobre:

  • O que experienciaram durante a atividade

  • Necessidades e sentimentos

  • Empatia

  • Os sentimentos do outro: lembre-se que apenas é possível imaginar!

  • O significado de conectar e desconectar a comunicação (mais explicações sobre os dois conceitos no Anexo II.)

Partilhe histórias, fotos e vídeos da sua turma quando utiliza esta atividade!

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